„Amazon rozzlobil své zákazníky,“ píše v titulku Welt am Sonntag. Podle deníku se americké internetové knihkupectví ocitlo pod palbou kritiky po odvysílání televizní reportáže o nelidských pracovních podmínkách zahraničních brigádníků. Stanice ARD totiž přišla s informací, že v Hesensku museli agenturní zaměstnanci, většinou Španělé a Poláci, bydlet v přeplněných kempech, nedostávali mzdu ve sjednané výši a dojížděním do práce trávili několik hodin denně.
Nejbouřlivější reakci ovšem vyvolalo zjištění, že
Amazon najal pracovníky bezpečnostní agentury s vazbami na neonacistické kruhy, aby cizince zastrašovali, šikanovali a sledovali.
Tématu se věnují i zpravodajské servery jako Slate.fr, The Verge a EUobserver.
Ministryně práce Ursula von der Leyenová o víkendu Amazon vyzvala k objasnění pracovních podmínek a pracovní agentuře spolupracující s knihkupectvím pohrozila odebráním licence.
Podle Südddeutsche Zeitung, Amazon 18. února vypověděl smlouvu s bezpečnostní agenturou Hensel European Security Services (H.E.S.S.), která poskytovala dotyčné strážce.