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La Commission européenne veut renforcer les droits des passagers face aux compagnies aériennes lorsqu’ils demandent des remboursements ou des compensations en cas de retard.
Elle envisage d’établir une liste des conditions qui définissent les cas de "force majeure", une expression qui sert souvent d'argument aux compagnies aériennes pour excuser les retards. En contrepartie, les délais donnant droit à compensation seraient allongés, 5 heures pour un trajet de 1 500 kilomètres et 9 heures pour 3 500 kilomètres.
Cette proposition, dont la Commission doit débattre ce 13 mars, est une réaction au nombre grandissant de demandes d’indemnisations dans le secteur aérien, précise le quotidien.
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